Поддержка
Ответим в Telegram, MAX или по email. Перед обращением посмотрите полное руководство — там активация, регион и типичные ошибки.
Боты
Напишите в бот → «Поддержка» → опишите проблему. Ответ придёт в тот же чат.
Частые вопросы
- Код не пришёл после оплаты
- Подождите до 15 минут. Проверьте кабинет, Telegram и папку «Спам». Подробнее: раздел «Получение кода».
- Код не активируется
- Чаще всего регион Apple ID не Türkiye. Смените страну или используйте турецкий аккаунт — инструкция по региону.
- «Code already redeemed»
- Проверьте баланс и историю покупок. Если зачисления нет — напишите в поддержку с номером заказа. Типичные ошибки.
- Какой номинал выбрать?
- Зависит от подписки или покупки. Таблица номиналов и цен — в руководстве или на главной.
- Возврат
- После выдачи рабочего кода возврат невозможен. При нерабочем коде — замена или возврат. Оферта, гарантии.